Вы можете вернуть изделие надлежащего качества, если вещь не была в
употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства,
фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек. Товары,
поставляемые в комплекте, принимаются к возврату только в комплекте.
Вы можете вернуть изделие, если оно не подошло вам по размеру, цвету, фасону
или форме.
Возврат можно произвести в течение 7 дней с момента получения заказа при
покупке в интернет-магазине согласно Постановлению Правительства РФ от
27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным
способом». Стоимость платной доставки и пересылки возврата не
возвращается.
Срок возврата товаров, приобретенных в розничных магазинах составляет 14
дней.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения
нарушений условий сохранения товарного вида. В таком случае все затраты на
пересылку возврата возлагаются на потребителя.
Способы возврата:
1. Посредством СДЭК в пункт хранения товаров по адресу:
455000, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Тевосяна, д.17 А , кв.24
2. Лично в пункт приема хранения товара (заранее оповестить о приезде):
455000, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Тевосяна, д.17 А , кв.24
3. Лично в шоурум «12 Street» ТЦ «Сезоны»
Челябинская обл., г. Магнитогорск, ш. Западное, 448 б.
Оформление возврата
1. Оповестить магазин по тел. +7 904 975 2644, указав ФИО, номер заказа, артикул
товара и причину возврата.
2. Заполнить , сделать копию кассового или товарного чека.
3. Отправить или привезти бережнозаявление на возврат упакованный товар, с
сохранением оригинальной упаковки в полной комплектации, заполненное
заявление и копию чека.
Гарантийный срок
При обнаружении брака в течении гарантийного срока, который составляет 14
дней с момента получения, вы можете обратиться к нам с претензией и вернуть
товар удобным для вас способом:
1. Посредством СДЭК на адрес:
455000, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Тевосяна, д.17 А , кв.24
2. Лично в пункт приема возвратов по адресу (заранее оповестить нас о приезде):
455000, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Тевосяна, д.17 А , кв.24
3. Лично в шоурум «12Street» ТЦ «Сезоны»
Челябинская обл., г. Магнитогорск, ш. Западное, 448 б.
При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет
гарантийных обязательств перед Покупателем. Гарантия не распространяется на
следующие случаи:
- износ во время эксплуатации;
- разрывы, порезы и потертости, прожигание ткани;
- выцветание, загрязнение ткани;
- иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Внимание: В случае спора о причинах возникновения недостатков товара
продавец проводит экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в
сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона «О защите прав
потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли
вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан
возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее
проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
При оплате заказа наличными мы оставляем за собой право возврата денежных
средств путем перечисления на ваш банковский счет, который указывается в
заявлении на возврат.
При оплате банковской картой возврат осуществляется на счёт, с которого
происходила оплата.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости
обработки операции Банком-эмитентом и может достигать 30 банковских дней.
Для возврата расходов за доставку товара ненадлежащего качества необходимо
заполнить заявление на компенсацию и отправить его вместе с документом,
подтверждающим сумму потраченную на получение/возврат данного товара по
электронной почте на адрес: Nvnoticevoice@gmail.com.
При возникновении дополнительных вопросов вы можете обратиться к нам по
телефонам: +7 904 975 2644 ежедневно, с 08.00 до 18.00 (по московскому времени).
Если у вас остались вопросы:
WhatsApp +7 904 975 26 44
эл.почта: NVNOTICEVOICE@GMAIL.RU
125183 г. Москва,
ул. Лихоборские Бугры, д. 4.к.1 кв. 94
ОГРНИП 322774600490052,
ИНН 774396598165
Тел. +79049752644, +79055955587
NVnoticevoice@gmail.com
Мы доставляем ваши покупки по всей территории Российской Федерации.
Доставка заказов по России осуществляется транспортной компанией СДЭК
курьером до двери (с возможностью примерки) и Почта России. Срок доставки
заказов зависит от удаленности региона.
ДОСТАВКА С ПРИМЕРКОЙ:
- На примерку дается не более 15 минут.
При покупке от 1 единицы товара доставка не оплачивается.
- Вы можете отказаться от части заказа или от всего заказа полностью, оплатив стоимость доставки.
- Срок и стоимость доставки рассчитывается на каждый заказ отдельно.
После оформления заказа с вами свяжется менеджер для подтверждения.
- Вернуть не подошедший товар вы можете любым из способов, указанных в разделе возврат (ссылка)
Наличный расчет:
Вы можете оплатить ваш заказ наличными курьеру при получении.
Банковской картой:
Вы можете оплатить заказ при оформлении на сайте, банковской картой курьеру
при способе доставки "Курьерская доставка с примеркой"
Перевод СБП:
Вы можете сделать перевод по номеру +7 904 975 26 44 (Т-банк, сбербанк)
Долями
употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства,
фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек. Товары,
поставляемые в комплекте, принимаются к возврату только в комплекте.
Вы можете вернуть изделие, если оно не подошло вам по размеру, цвету, фасону
или форме.
Возврат можно произвести в течение 7 дней с момента получения заказа при
покупке в интернет-магазине согласно Постановлению Правительства РФ от
27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным
способом». Стоимость платной доставки и пересылки возврата не
возвращается.
Срок возврата товаров, приобретенных в розничных магазинах составляет 14
дней.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения
нарушений условий сохранения товарного вида. В таком случае все затраты на
пересылку возврата возлагаются на потребителя.
Способы возврата:
1. Посредством СДЭК в пункт хранения товаров по адресу:
455000, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Тевосяна, д.17 А , кв.24
2. Лично в пункт приема хранения товара (заранее оповестить о приезде):
455000, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Тевосяна, д.17 А , кв.24
3. Лично в шоурум «12 Street» ТЦ «Сезоны»
Челябинская обл., г. Магнитогорск, ш. Западное, 448 б.
Оформление возврата
1. Оповестить магазин по тел. +7 904 975 2644, указав ФИО, номер заказа, артикул
товара и причину возврата.
2. Заполнить , сделать копию кассового или товарного чека.
3. Отправить или привезти бережнозаявление на возврат упакованный товар, с
сохранением оригинальной упаковки в полной комплектации, заполненное
заявление и копию чека.
Гарантийный срок
При обнаружении брака в течении гарантийного срока, который составляет 14
дней с момента получения, вы можете обратиться к нам с претензией и вернуть
товар удобным для вас способом:
1. Посредством СДЭК на адрес:
455000, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Тевосяна, д.17 А , кв.24
2. Лично в пункт приема возвратов по адресу (заранее оповестить нас о приезде):
455000, Челябинская область, г. Магнитогорск, ул. Тевосяна, д.17 А , кв.24
3. Лично в шоурум «12Street» ТЦ «Сезоны»
Челябинская обл., г. Магнитогорск, ш. Западное, 448 б.
При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет
гарантийных обязательств перед Покупателем. Гарантия не распространяется на
следующие случаи:
- износ во время эксплуатации;
- разрывы, порезы и потертости, прожигание ткани;
- выцветание, загрязнение ткани;
- иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
продавец проводит экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в
сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона «О защите прав
потребителей» для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли
вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан
возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее
проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
При оплате заказа наличными мы оставляем за собой право возврата денежных
средств путем перечисления на ваш банковский счет, который указывается в
заявлении на возврат.
При оплате банковской картой возврат осуществляется на счёт, с которого
происходила оплата.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости
обработки операции Банком-эмитентом и может достигать 30 банковских дней.
Для возврата расходов за доставку товара ненадлежащего качества необходимо
заполнить заявление на компенсацию и отправить его вместе с документом,
подтверждающим сумму потраченную на получение/возврат данного товара по
электронной почте на адрес: Nvnoticevoice@gmail.com.
При возникновении дополнительных вопросов вы можете обратиться к нам по
телефонам: +7 904 975 2644 ежедневно, с 08.00 до 18.00 (по московскому времени).
Если у вас остались вопросы:
WhatsApp +7 904 975 26 44
эл.почта: NVNOTICEVOICE@GMAIL.RU
125183 г. Москва,
ул. Лихоборские Бугры, д. 4.к.1 кв. 94
ОГРНИП 322774600490052,
ИНН 774396598165
Тел. +79049752644
NVnoticevoice@gmail.com